В ООО «Водоканал» ответили на вопросы жителей

Все чаще жители областного центра задают вопросы по начислениям в квитанциях на оплату услуг водоснабжения и водоотведения. Коммерческий директор ООО «Оренбург Водоканал» Алексей Марков ответил на самые распространенные из них.

- Не так давно соседи начали напрямую рассчитываться с водоканалом за оказанные услуги. Каким образом можно заключить такой договор?

- Прямые расчеты с ресурсоснабжающей организацией возможны при выборе такого способа управления многоквартирным домом, как непосредственная форма управления, а также при расторжении договора ресурсоснабжения с управляющей компанией. При этом «Оренбург Водоканал» как ресурсоснабжающая организация по предоставлению услуг холодного водоснабжения и водоотведения становится исполнителем указанных коммунальных услуг и осуществляет расчеты за предоставленные услуги непосредственно с потребителями.

- Кто в таком случае присылает квитанцию?

- Это может быть квитанция от ОАО «Система Город», а при выборе непосредственной формы управления - квитанция от ООО «Оренбург Водоканал».

- Кто производит начисления за холодную воду и водоотведение, если квитанция приходит от «Системы Город»?

- В верхней части единого платежного документа указаны исполнители жилищно-коммунальных услуг. Исполнителем коммунальных услуг по холодному водоснабжению и водоотведению является ООО «Оренбург Водоканал», соответственно, оно является поставщиком услуг. В верхней части квитанции указаны его наименование, адрес, расчетный счет и сумма к оплате.

- Где можно получить консультацию по начислениям за услуги водоснабжения и водоотведения?

- Консультацию можно получить как в абонентских отделах «Системы Город», так и в ООО «Оренбург Водоканал» по телефонам: 37-00-00; 437-000, электронной почте office_oren@rosvodokanal.ru или при личном обращении в абонентские отделы по адресам: ул. Потехина, 41, кабинет №108; пр. Братьев Коростелевых, 141. Вся необходимая для абонентов информация также размещена на официальном сайте по адресу http://www.oren-vodokanal.ru/.

- Где можно оплатить услуги водоканала без комиссии?

- Без взимания комиссии оплата за услуги ООО «Оренбург Водоканал» производится в кассах ОАО «Система Город», отделениях связи Почты России, Сбербанка России, кассах КРКЦ, в отделениях «Нико-Банка».

Более подробно с вопросами и ответами можно ознакомиться на сайте ведомства http://oren-vodokanal.ru