«Бережливая поликлиника» призвана оптимизировать работу службы

В Оренбургской области проект, призванный минимизировать временные затраты пациента на посещение врачебных кабинетов, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории, стартовал в апреле 2017-го.

В работу включились 5 медицинских организаций области: поликлиника №1 ГКБ №1 г. Оренбурга, поликлиника №4 детской городской клинической больницы г. Оренбурга, городская клиническая больница им. Н.И. Пирогова, а также поликлиники Саракташской и Октябрьской районных больниц.

Для реализации проекта были созданы рабочие группы. Их эксперты определяли конкретные проблемы учреждения и вместе с персоналом клиник разбирали пути решения, составляли схемы потоков пациентов и движения документов. На сегодняшний день в медицинских учреждениях оптимизирована работа регистратуры, участковой терапевтической службы, усовершенствован процесс проведения диспансеризации.

Юлия Балтенко, замминистра здравоохранения Оренбургской области:

Сделать посещение медицинского учреждения более комфортным, повысить качество оказываемой медпомощи – суть проекта «Бережливая поликлиника», ведь амбулаторная помощь является основным видом медицинских услуг, которые получают пациенты.

Так, в поликлинике №4 детской городской клинической больницы Оренбурга более эффективно выстроили маршрутизацию здоровых и больных детей. Совершенно по-другому организовано отделение профилактики, кабинеты здорового ребенка, отделение вакцинации. Теперь родителям можно приходить без опаски, что ребенок получит инфекцию, – все разделено.

В результате проведённых преобразований повышается доступность амбулаторной медицинской помощи. Усовершенствуется и работа врачей, в том числе и за счёт использования современных информационных технологий. Медицинские работники больше времени смогут уделять пациенту.