Обращения граждан в Правительство области не остаются без ответа

С начала года в Правительство Оренбургской области от граждан поступило 5270 обращений в письменной форме и в форме электронного документа, содержащих 6148 вопросов, среди них 336 ­– коллективных, 50 ­­­– повторных.

2203 обращения адресованы заявителями Президенту Российской Федерации,

Правительству Российской Федерации, депутатам Государственной Думы, а также другим вышестоящим организациям.

На контроле исполнения находилось 2619 обращений.

От льготных категорий граждан поступило 1214 обращений.

Наибольшее количество обращений поступило от городского населения ­– 4955, от жителей сельских районов ­– 315.

Как показывает анализ письменных и электронных обращений граждан, основная их тематика – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, социальной защиты населения, здравоохранения, образования, транспортного обслуживания.

В этот же период должностными лицами Правительства Оренбургской области приняты 235 человек, в обращениях которых поставлено 247 вопросов.

Основная тематика вопросов, заданных гражданами на личном приеме, аналогична тематике письменных обращений.

Приняты различные категории граждан: инвалиды труда и детства, многодетные семьи, участники боевых действий, матери-одиночки, сироты.

На все вопросы и обращения оренбуржцы либо уже получили ответы, либо рассмотрение особо сложных ситуаций находится на контроле.