Около тысячи обращений рассмотрено уполномоченным по правам человека

Вот уже семь месяцев на территории Оренбургской области действует институт уполномоченного по правам человека.

Одной из ос­новных задач уполномоченного является работа с обращениями граждан. В основном это жалобы на решения или действия государственных органов, орга­нов местного управления, должностных лиц и государственных служащих (за исключением общественных организаций).

В 2011 – 2012 гг. уполномоченным по правам человека было рассмотрено 993 обращения. Из них письменных обращений – 370. На личном приеме у уполномоченного побывали 110 человек.

Наибольшее количество поступивших обращений по жилищным вопросам, переселению из ветхого, аварийного жилья, улучшению жилищных условий – 18% жалоб; на втором месте жалобы на нарушение прав при уголовном преследовании – 12%; заявления осужденных составляют 10% от общего количества обращений; жалобы на действия, бездействия должностных лиц и организаций – 10%; по вопросам несогласия с решениями суда и судебными актами по гражданским делам – 10%.

Остальные обращения связаны с нарушением права на медицинское обслуживание, защиту трудовых прав, социальных прав, прав мигрантов и др.

Жалобы и обращения рассматриваются непосредственно уполномоченным. За период работы удалось отстоять права как отдельных граждан, так и отдельных категорий граждан.

Те заявления, по которым не удается сразу добиться положительного результата, берутся на контроль работниками аппарата уполномоченного. Работа в отношении этих документов ведется до достижения конкретного результата в восстановлении нарушенных прав заявителей.

Попасть на прием к сотрудникам аппарата уполномоченного можно каждый день кроме пятницы с 10.00 до 19.00. К уполномоченному – каждый вторник с 14.00 до 17.00.