Как разобраться в счетах за услуги ЖКХ?

За последнее время от жителей Оренбурга поступает шквал обращений по вопросам начислений оплаты услуг ЖКХ.

По инициативе администрации города Оренбурга создана межведомственная комиссия, которая будет контролировать правильность начисления платы за услуги ЖКХ.

На прошедшей неделе начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Оренбурга Александр Трунов провел точечные выезды в ТСЖ. Он детально на месте ознакомился с процессом проведения начислений. К сожалению, не все ТСЖ смогли в полном объеме представить необходимые документы. В ходе выездной проверки было выявлено и отсутствие проведения анализа начислений.

- Только при четком понимании ситуации и регулярном проведении мониторинга показателей можно повлиять на ситуацию, выявить слабые места и навести порядок, а это в силах самих управляющих организаций и жителей, - пояснил Александр Дмитриевич.

На сегодняшний день администрация города не имеет распорядительных полномочий по отношению к управляющим организациям. Несмотря на это, специалисты УЖКХ вправе инициировать выездные проверки по обращениям граждан, требовать предоставления отчетной документации, проводить совещания и встречи с жителями. При выявлении нарушений и некорректных начислений со стороны управляющих организаций, администрация города направляет все результаты проверки в органы прокуратуры.

Депутат настоятельно порекомендовал управляющим организациям подойти к решению вопроса комплексно, закрепить ответственных специалистов по работе с каждым домом, учитывать интересы жителей, своевременно установивших счетчики. В целях уменьшения разницы между показаниями по индивидуальным приборам учета и общедомовыми показателями, провести мероприятия по выявлению фактического количества проживающих в квартире людей. Сами жители должны быть в этом заинтересованы - от этого напрямую зависят размеры ежемесячных платежей. В свою очередь управляющие организации должны обеспечить максимальную прозрачность и ясность предоставляемой информации.

Отметим, жители Оренбурга по всем вопросам могут обратиться в «Муниципальную приемную» по телефону 30-40-40, в диспетчерскую службу 005 или в электронную приемную на официальном Интернет-портале города Оренбурга.