Инвалидам по слуху доступны услуги видеотелефонной диспетчерской службы

Областная служба «Единый социальный телефон», действующая в системе социальной защиты населения, расширила возможности консультирования людей с ограниченными возможностями здоровья, в частности, инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата, а также с полной или частичной потерей слуха.

Теперь социально-консультативная помощь оказывается с использованием видеотелефонной диспетчерской связи. К услугам инвалидов по слуху - специалист, владеющий жестовой речью, который окажет содействие в решении большого числа вопросов.

Помимо получения квалифицированной консультации по вопросам социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи через сурдопереводчика можно обратиться в различные государственные учреждения, МЧС, полицию, скорую помощь, вызвать экстренную службу, записаться на приём в лечебно-профилактические и другие учреждения.

Связаться со службой люди с ограниченными возможностями здоровья могут любым удобным способом: по телефону, электронной почте, веб-камере, прислать СМС-сообщение.

Для получения консультации следует обратиться:

- по стационарному телефону: 8(3532) 77-03-03 (с 8-30 до 22-00 с понедельника по субботу, без перерыва на обед). Звонок по области бесплатный;

- по Skype: edsoctel (с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00);

- с помощью СМС сообщения: 89058487515 (с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00);

- по электронной почте: е-mail: cpv_775554@mail.ru.

В настоящее время социальные службы области активизировали работу по информированию населения о новом формате работы «Единого социального телефона» и созданию условий для получения услуг посредством видеотелефонной связи.

Во всех территориальных отделах социальной защиты населения, филиалах «Центра социальной поддержки населения», комплексных центрах социального обслуживания населения будут оборудованы клиентские места с выходом в сеть Интернет, где посетители смогут связаться со специалистом областной службы «Единый социальный телефон».