Есть вопросы – звоните!
«Единый социальный телефон» продолжает свою работу.
Линия открылась в 2009 году, за время ее работы были решены тысячи вопросов. На номер 77-03-03 звонят жители из различных уголков Оренбургской области. Специалисты принимают от 80 до 200 обращений ежедневно.
Как отмечает руководитель службы Асия Асяева, граждане интересуются мерами соцподдержки. В эту категорию входят: получение детских пособий, выплата ежемесячных денежных компенсаций, порядок присвоения звания «Ветеран труда».
Чтобы люди с ограниченными возможностями здоровья могли наравне со всеми получать консультативную помощь, в 2014 гому появилась видеодиспетчерская. Сюда можно обратиться, как самостоятельно, так и при помощи сотрудника комплексного центра в своей территории.
Воспользоваться консультативной помощью специалистов единого социального телефона можно следующими способами:
- стационарный телефон 8 (3532) 77–03–03
- обращение через web-камеру (скайп: edsoctel)
- SMC-сообщение (моб. тел. 89058487515)
Каждое обращение фиксируется. Если одного разговора недостаточно, специалисты записывают номер телефона, обратившегося и разбираются в проблеме более детально.
Работает служба с понедельника по субботу, с 8:30 до 22-х часов.
Назад