Специалисты контакт-центра фонда ОМС продолжают работу

Новая многоканальная телефонная линия по вопросам оказания медицинских услуг для оренбуржцев была открыта в начале марта.

За прошлую неделю специалисты областного ФОМС получили 11 обращений.

Задать интересующий вопрос может каждый житель Оренбургской области абсолютно бесплатно. Операторы контакт-центра принимают звонки по будням ежедневно с 9:00 до 18:00. По каждому обращению ведется активная работа – гражданам предоставляется необходимая консультативная помощь, справочная информация, поступившие жалобы и заявления рассматриваются и удовлетворяются в течение одного-двух дней.

Позвонив по номеру 8 800 100 56 03, вы можете:

– получить необходимую консультацию по вопросам обязательного медицинского страхования;

– высказать свое мнение по вопросам получения медицинской помощи;

– в оперативном режиме получить необходимую помощь в случае выявления нарушений ваших прав при получении медицинской помощи в региональных учреждениях здравоохранения;

– получить любую справочную информацию о работе страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС Оренбуржья.