70 тысяч жителей региона позвонили на единый соцтелефон

Только в 2016 году на бесплатный номер 8 (3532) 77–03–03 со всех уголков области поступило 23 тысячи обращений. Чуть менее половины вопросов касались назначений и выплат ежемесячной денежной компенсации за ЖКУ и за услуги связи.

Одним из востребованных сервисов службы является видеотелефонная связь, ориентированная на потребности людей с ограниченными возможностями здоровья.

Помимо получения квалифицированной консультации по вопросам государственной социальной помощи и социального обслуживания, клиент через сурдопереводчика может обратиться в различные государственные учреждения. С начала года оператору видеодиспетчерской по каналу интернет-связи поступило 189 звонков от маломобильных граждан и инвалидов с нарушениями слуха.

Консультацию в службе «Единый социальный телефон» можно получить с 8:30 до 22:00 с понедельника по субботу в удобном для себя формате:

по стационарному телефону: 8(3532) 77–03–03 (с 8–30 до 22–00 с понедельника по субботу, без перерыва на обед). Звонок по области бесплатный;

по Skype: edsoctel (с 9–00 до 18–00 с понедельника по пятницу, обеденный перерыв с 13–00 до 14–00);

с помощью СМС-сообщения: 89058487515 (с 9–00 до 18–00 с понедельника по пятницу, обеденный перерыв с 13–00 до 14–00);

по электронной почте sznvds@mail.orb.ru.