Около 20 тысяч обращений поступило в минсоцразвития в прошлом году

В рамках реализации политики информационной открытости министерством обеспечивалась «обратная связь» с населением.

За 2016 год в министерство социального развития области поступило 20937 обращений граждан, содержащих 22159 вопросов. Это в два раза больше, чем в 2015 году.

Анализ показывает, что больше всего вопросов поступает от многодетных родителей и в целом от семей с детьми, от инвалидов по общему заболеванию, родителей, воспитывающих детей-инвалидов.

Наиболее актуальными для жителей области на протяжении ряда лет остается тема оказания материальной помощи, поддержки в решении жилищных проблем, предоставления социальных гарантий и льгот отдельным категориям граждан.

С целью облегчения доступа населения к социально значимой информации и обратной связи на официальном сайте министерства (www.msr.orb.ru) действуют раздел «Интернет-приемная» и дистанционная консультативная служба «Единый социальный телефон» с бесплатным телефонным номером 8 (3532) 77–03–03.

Владельцы смартфонов могут воспользоваться мобильным приложением «Минсоцразвития ОРБ».