контакты / рекламный отдел

Жители области получили социальные выплаты на 8 млрд рублей

Жители области получили социальные выплаты на 8 млрд рублей
<p><b><span class="lead">Более 50 видов мер социальной поддержки предоставлено министерством социального развития жителям региона в 2016 году.</span></b></p>

<p> </p>

<p>В регионе 443 тыс. человек являются получателями пособий, компенсаций и иных социальных выплат. Оператором обеспечения государственных социальных гарантий выступает Центр социальной поддержки населения. Для удобства получателей мер поддержки в территориях области Центр представлен сетью из 44 филиалов.</p>

<p> </p>

<p>Центр социальной поддержки населения выполняет государственные функции по своевременному и правильному назначению, начислению, выплате и перерасчету пособий, компенсаций, социальных выплат.</p>

<p> </p>

<p>В связи с высокой численностью получателей выплат важнейшей задачей центра является улучшение качества обслуживания и минимизация ошибок при обслуживании граждан. В качестве эффективного инструмента решения этой задачи в 2016 году была<a name="_GoBack"></a> введена электронная регистрация обращений граждан. </p>

<p> </p>

<p><b>Павел Морозов, директор ЦСПН Оренбургской области:</b></p>
<blockquote style>
  <p><i>Данная система позволяет в режиме реального времени контролировать сроки отработки обращений и количество поступающих от граждан претензий, отслеживать нагрузку на сотрудников и равномерно распределять между ними поступившие обращения, тем самым оптимизируя процесс приема граждан.</i></p>

  <p><i>Для повышения качества обслуживания разработаны и внедрены положение сотрудника филиала и положение по работе с претензионными обращениями граждан. </i></p>
</blockquote>
16/03/2017
  • Комментарии
  • Вконтакте
Назад
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

ИЗДАНИЯ
Социальная газета "ЗащитаЗдесь" № 4 (2021)
 
Вопрос гостю программы
Ф.И.О. *
Текст вопроса *
Вопрос
Ф.И.О. *
Текст вопроса *