Задать вопросы по начислению ЕДК можно в филиалах Центра соцподдержки населения

В соответствии с положениями Жилищного кодекса и законодательства, регламентирующего предоставление мер социальной поддержки на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным категориям граждан, расчет размера ЕДК производится теперь в процентном соотношении от начисленных платежей за фактически потребленные льготником ЖКУ в соответствии с нормативами потребления.

Для начисления ЕДК получателям не нужно предоставлять платежные документы в органы социальной защиты, поскольку сведения о них поступают от поставщиков услуг по системе информационного обмена.

Тем не менее, если у граждан возникают вопросы или сомнения в правильности начислений, они могут обратиться к специалистам лично.

По словам заведующей филиалом ЦСПН в Ленинском районе Оренбурга Светланы Юрченковой, пик обращений граждан по вопросам начисления ежемесячной денежной компенсации пришелся на середину февраля, когда люди начали получать компенсации, рассчитанные в соответствии с новым механизмом. На данный момент количество обращений граждан снизилось. Многие предпочитают звонить на «горячую линию» по телефону 777-03-03, где получают подробную консультацию.

Мы даем консультации по мерам поддержки на жилищно-коммунальные услуги, в том числе по льготам на капитальный ремонт и порядку получения субсидии. На примере лицевого счета подробно поясняем, как складывается та или иная сумма выплаты, и, как правило, вопросы снимаются.