Почему туристы пользуются услугами турагентств?
Несмотря на то, что сегодня системы онлайн-бронирования позволяют путешественникам собрать турпакет самостоятельно, многие предпочитают обращаться в турагентства. Их опыт и умение ориентироваться в туристической среде бывают гораздо полезнее электронных сервисов.
Для того чтобы выяснить, как часто оренбуржцы обращаются за помощью к местным туроператорам и агентствам, мы провели опрос. Результаты распределились следующим образом:
Всегда, это удобно и безопасно – 33.33%
Обращаюсь время от времени – 22.22%
Иногда, с целью оформления необходимых документов – 33.33%
Никогда, планирую свой отдых самостоятельно –11.11%
Какие же трудности встают перед туристом на пути к отдыху и чем может помочь турагентство?
Большинство туристов идут в агентство потому, что прежде не путешествовали самостоятельно. Боязнь допустить ошибку в документах также подталкивает туриста обратиться к профессионалам, которые и визу оформят грамотно, и нужный отель забронируют, и билет приобретут.
Зачастую туристам просто не хочется самим тратить время на изучение разных вариантов отдыха, у кого-то нет желания возиться с документами. Гораздо проще заплатить за это специально обученному человеку, который сделает все сам и избавит от головной боли.
Многие считают, что, используя услуги турагента, можно существенно сэкономить за счет «горящих путёвок» и специальных предложений раннего бронирования. Однако туристы, путешествующие самостоятельно, утверждают, что это не так.
Как бы то ни было, турагентства имеют перед туристами обязательства и должны предоставлять гарантии своей работы. Поэтому только вам решать, нести ли ответственность за себя и свой отдых самостоятельно или довериться турфирме.
Назад